REGISTRAZIONE

Per poter comprare è obbligatorio procedere alla registrazione dei propri dati.

Sulla schermata in alto a destra, cliccare con il mouse "Registrati" e compilare il form "Crea Nuovo Account del Cliente" (Informazioni Personali e Informazioni di accesso). Inserire i propri dati personali, cliccare con il mouse "Iscriviti alla Newsletter" se si desidera ricevere la newsletter e compilare le informazioni di accesso. Per concludere la registrazione è obbligatorio dare il consenso all' autorizzazione del trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 d.Lgs. 196/2003 selezionando il relativo comando e quindi cliccare "Registrati".

In tal modo in automatico si visualizza "Cruscotto" dove occorre inserire l'Indirizzo di Fatturazione Predefinito cliccando con il mouse Rubrica - "Gestisci Indirizzi".

In caso di società viene visualizzato in alto sullo schermo il messaggio "inserisci l'indirizzo qui", cliccare con il mouse e completare con tutti i dati. E' necessario completare obbligatoriamente tutti i campi relativi a "Informazioni di Contatto" e "Indirizzi" contrassegnati da asterisco di colore rosso. Nelle Informazioni di Contatto è importante specificare se il cliente è un privato o un'azienda. Per concludere l'operazione è necessario cliccare con il mouse "Salva indirizzo".

SCELTA DI UN PRODOTTO

Sulla sinistra della schermata "home" sono visualizzate le Famiglie dei prodotti.

Scegliere la famiglia che ci interessa e cliccare con il mouse sul simbolo "+" per aprire la famiglia, in tal modo visualizziamo tutte le Categorie di Prodotti.

Scegliere la categoria che ci interessa e se presente, l'eventuale sotto-categoria.

A questo punto visualizzeremo tutti gli articoli presenti all'interno di quella categoria/sottocategoria.

La ricerca di un prodotto è possibile anche attraverso il marchio: sulla parte inferiore dello schermo sono indicati  I NOSTRI MARCHI. Cliccare con il mouse il marchio di Vostro interesse e automaticamente verranno visualizzati tutti gli articoli del marchio selezionato.

Potremo cliccare con il mouse su un qualsiasi prodotto ed aprire la "scheda prodotto". 

Richiedi Informazioni

Prima di qualsiasi acquisto e in qualsiasi momento è possibile richiedere informazioni su un articolo compilando questo form; è obbligatorio dare il consenso all 'autorizzazione del trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 d.Lgs. 196/2003 quindi cliccare "Invia". La risposta alle Vostre richieste vi sarà comunicata al più presto.

Per quanto riguarda le TERRECOTTE è sempre necessario richiedere le informazioni per poter procedere all'acquisto, Vi saranno quindi inviate tutte le informazioni sulla disponbilità e sulle spese di spedizione.

Immagine del Prodotto: posizionandosi con il mouse sopra all'immagine, qui si evidenzia la lente che consente la visualizzazione analitica di ogni particolare e spostandosi sempre con il mouse si potrà analizzare tutto il prodotto, oppure cliccando una sola volta sulla foto è possibile ingrandirla a tutto schermo. Per alcune tipologie di articoli si potranno visualizzare anche più foto. Per tornare alla scheda del prodotto, cliccare sulla freccia di ritorno posta in alto a sinistra.

Quantità

Selezionare con il mouse la quantità desiderata (e se richiesta un'opzione) e cliccare "Aggiungi al Carrello", abbiamo così inserito il prodotto desiderato.

Per quanto riguarda le TERRECOTTE non è indicata la dicitura "Aggiungi al carrello" in quanto non è possibile l'acquisto diretto, bensì è possibile richiedere informazioni sulla disponibilità e sulle spese di spedizione cliccando sul tasto "Richiedi informazioni" (vedi sopra).

A questo punto si può continuare la spesa con altri articoli, semplicemente selezionando nuovamente la famiglia, la categoria e l'eventuale sotto-categoria che interessa. 

CARRELLO

In qualsiasi momento è possibile verificare cosa contiene il nostro carrello, semplicemente posizionandosi con il mouse sul simbolo del carrello posto in alto a destra dello schermo : in tal modo si visualizzano i prodotti inseriti e le relative quantità.

In questa schermata è possibile modificare la quantità semplicemente posizionandosi sulla quantità inserita e modificarla, cliccare quindi sul tasto "Aggiorna". Per visualizzare tutto il carrello con i prodotti e i costi di spedizione cliccare nella parte inferiore su "Visualizza e modifica carrello".

Come visualizzare le Spese di Spedizone

Dopo aver cliccato su "Visualizza e modifica il carrello" : possiamo verificare in qualsiasi momento il Riepilogo "Stima Spese di Spedizione e Tasse" posto alla destra dello schermo ovvero il totale complessivo del costo dei prodotti inseriti, il totale delle spese di spedizione, le relative tasse e il totale dell'ordine. Sulla parte sinistra dello schermo è possibile visualizzare il nostro carrello con tutti i prodotti inseriti e le relative quantità.

Se si vuole continuare la spesa ed aggiungere nuovi prodotti al carrello cliccare "Continua gli acquisti", è inoltre possibile svuotare completamente il carrello cliccando "Svuota Carrello".

Rimozione di un prodotto/ Modifica quantità

Possiamo decidere di rimuovere un prodotto dal carrello cliccando "rimuovi prodotto" oppure possiamo decidere di modificare la quantità degli articoli caricati in questo modo :

1.cliccare con il mouse sul tasto "modifica": automaticamente ritorniamo alla scheda del prodotto e qui possiamo modificare la quantità inserendo semplicemente la quantità desiderata e quindi cliccare con il mouse "Aggiorna Carrello"

2. oppure inserendo semplicemente la quantità desiderata sul piccolo quadrato posto a destra del prezzo, quindi cliccare con il mouse il tasto "Aggiorna Carrello" posto nella parte inferiore del carrello.

Conclusa la spesa, cliccare "Procedi al Pagamento" (dicitura posta a destra in colore rosso) che conduce automaticamente all' Indirizzo di Spedizione.

Indirizzo di Spedizione

Verificare con attenzione l'indirizzo: se l'indirizzo di spedizione dei prodotti che abbiamo caricato nel carrello coincide con l'indirizzo che si visualizza in questa schermata (inserito in fase di Registrazione) confermare con il mouse cliccando "Spedisci qui".

Se invece abbiamo l'esigenza di far spedire i prodotti ad un indirizzo diverso, cliccare con il mouse "+Nuovo Indirizzo" e compilare correttamente tutti i campi inserendo l'indirizzo di spedizione.

E' molto importante controllare bene tutti i dati in particolare l'indirizzo di spedizione e il numero di telefono per consentire una corretta consegna.

La spedizione avviene sempre con corriere espresso.

Per procedere cliccare con il muose "Successivo".

Anche in questa fase è sempre è possibile tornare indietro con la freccia di ritorno in alto a sinistra oppure cliccando in alto su Your Secret Garden è possibile ritornare alla schermata HOME per la scelta di nuovi articoli, nulla di quanto inserito andrà perso; è inoltre possibile concludere l'operazione di acquisto in un momento successivo in quanto il carrello rimane sempre caricato di tutti gli articoli inseriti.

Pagamenti

Il pagamento è obbligatoriamente anticipato.

1. A mezzo Carta di Credito selezionare " Pay Pal o Carte di Credito", automaticamente si viene reindirizzati al sito di Pay Pal dove sarà obbligatorio l'inserimento di tutti i dati richiesti, pertanto cliccare "Pay Pal o Carte di Credito", e cliccare "Autorizzo il trattamento dei dati personali ai sensi dell'articolo 13 d.lgs. 196/2003", quindi cliccare "Continua su PayPal".

2. A mezzo bonifico bancario: selezionare con il mouse "Bonifico Bancario" vengono visualizzati i dati di fatturazione e spedizione (in tal modo si possono nuovamente controllare) e i dati bancari completi di IBAN al fine di procedere ad eseguire il bonifico bancario. 

Cliccare su "Effettua Ordine". Immediatamente si visualizza il numero d'ordine.

Riceverete successivamente un'email con i dettagli, la conferma d'ordine e le informazioni di tracciamento.


IL MIO ACCOUNT

Dopo aver eseguito l'ordine e in qualsiasi altro momento, in alto a destra dello schermo è possibile cliccare "Il mio Account" : in tal modo è si puo' visualizzare tutta la propria scheda personale e più precisamente il CRUSCOTTO comprensivo di : Ordini recenti, Informazioni di Contatto, Indirizzo di Fatturazione e Indirizzo di Spedizione.

Ordini recenti : è possibile visualizzare lo stato dell'ordine nonche'  visualizzare l'ordine inviato, cliccando con il mouse su Azione "Visualizza ordine" – E' anche possibile inviare un nuovo ordine identitco a quello già inviato cliccando con il mouse il comando "riordina" posto sulla sulla destra a fianco di Visualizza ordine.

Informazioni di Contatto : è possibile modificare la propria password cliccando su "Modifica/Cambia Password"

Newsletter è possibile modificare la propria iscrizione alla newsletter cliccando su "Modifica newsletter"

Indirizzo di Fatturazione Predefinito : è possibile modificare l'indirizzo di fatturazione cliccando "Cambia indirizzo di fatturazione".

Indirizzo di Spedizione Predefinito: è possibile modificare l'indirizzo di spedizione cliccando su "Cambia indirizzo di spedizione".


I Nostri Marchi